迎奥运讲文明树新礼仪知识简明读本
第一章：奥林匹克运动
1、古代奥运会是怎样兴起和衰落的?
有文字记载的古代奥运会从公元前776年开始，在古希腊最著名的宗教祭祀圣地奥林匹亚每4年举办一次，到公元393年结束，共举办了293届，历时1169年。古代奥运会主要竞赛项目有赛跑、摔跤、拳击、赛马、赛战车等10余项。第一位夺得古代奥运会冠军的是厨师柯诺依波斯，他获得第一届古代奥运会的短跑项目冠军。公元4世纪前后，马其顿入侵希腊，古代奥林匹亚竞技会逐渐衰落。公元前...[更多]
第二章：社会生活礼仪
1、个人仪容有哪些基本要求?
(1)发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。
(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。
(3)表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意。
(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油...[更多]
第三章：职业服务礼仪
1、服务行业文明用语有哪些基本特征？
服务行业的文明用语主要是指服务过程中，服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。基本特征包括主动性、约定性、亲密性。通常分为问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等10类...[更多]
第四章：涉外交往礼仪
1、什么是国际社会公认的“第一礼俗”？
“女士优先”原则是国际社会公认的“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士、关心女士、保护女士、照顾女士，并且还要为女士排忧解难。国际社会公认，唯有这样的男子才具有绅士风度。
当男士给女士让座时，女士不要过于谦让，更不能把座位再让给其他男士，避免尴尬。...[更多]
第五章：现场观赛礼仪
1、观众入场、退场有哪些礼仪要求？
(1)观众入场前应根据场地要求着装，不可光膀子。有些场地、场馆对观众穿鞋有特殊要求，应提前了解，做好相应准备。不带易燃易爆等危险物品及打火机、酒瓶、凳子、刀具等硬件物品入场；不带易拉罐等罐装物品入场；不带宠物入场。尽量提前或准时入场；如有安全检查规定，应积极配合；如开车前往，按规定路线行驶、停车。有序入场，注意礼让老弱、妇女儿童及外国朋友入场，如有需要，为其引路指座。...[更多]
